Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Leistungen der KVS Management UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „Auftragnehmer" genannt, gegenüber ihren Kunden, nachfolgend „Auftraggeber" genannt.
Die AGB gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Vermögensverwaltung, Web- und App-Entwicklung, IT-Beratung, Software-Testing, Projektmanagement, Support und damit verbundene IT-Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Arbeiten zustande.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Auftragnehmer.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung sowie ggf. aus einer Leistungsbeschreibung (Lastenheft/Pflichtenheft).
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Daraus resultierende Mehrkosten und Terminverschiebungen werden gesondert berechnet.
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden.
Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung), sofern nicht anders angegeben.
Die Abrechnung erfolgt wahlweise nach Aufwand (Time & Material) oder als Festpreis, wie im Angebot vereinbart.
Bei Abrechnung nach Aufwand werden die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden zu den vereinbarten Stundensätzen berechnet.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei größeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden (z.B. 30% Anzahlung, 40% nach Zwischenabnahme, 30% nach Endabnahme).
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
Die Entwicklung erfolgt nach agilen Methoden (z.B. Scrum) oder im Wasserfallmodell, je nach Projektanforderung.
Vereinbarte Fristen und Termine gelten als unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
Die Einhaltung von Terminen setzt voraus, dass der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten rechtzeitig nachkommt.
Verzögerungen durch höhere Gewalt, Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Eingriffe oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse berechtigen den Auftragnehmer zur Fristverlängerung.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Der Auftraggeber stellt erforderliche Zugänge zu Systemen, Servern und Entwicklungsumgebungen bereit.
Der Auftraggeber benennt einen Ansprechpartner, der zur Entscheidung über projektrelevante Fragen berechtigt ist.
Der Auftraggeber prüft Zwischenergebnisse zeitnah und teilt Änderungswünsche unverzüglich mit.
Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Auftragnehmer berechtigt, die daraus entstehenden Mehrkosten gesondert in Rechnung zu stellen.
Nach Fertigstellung der Software oder Teilleistungen hat der Auftraggeber die Leistung unverzüglich zu prüfen und abzunehmen.
Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Fertigstellungsmitteilung wesentliche Mängel schriftlich rügt.
Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Abnahme der Leistung.
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen.
Bei berechtigten Mängelrügen ist der Auftragnehmer zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, eigenmächtigen Änderungen oder Reparaturen durch den Auftraggeber oder Dritte.
Für Open-Source-Software und Drittkomponenten gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen.
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Alle Rechte an der entwickelten Software, Dokumentationen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben zunächst beim Auftragnehmer.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der Software für den vereinbarten Einsatzzweck.
Der Quellcode verbleibt beim Auftragnehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Weitergabe der Software an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Auf Wunsch des Auftraggebers kann eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) geschlossen werden.
Der Auftraggeber kann bis zum Beginn der Entwicklungsarbeiten vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall hat er die bis dahin entstandenen Kosten sowie eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 15% der Auftragssumme zu zahlen.
Nach Beginn der Arbeiten ist ein Rücktritt nur aus wichtigem Grund möglich.
Der Auftragnehmer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder seinen Mitwirkungspflichten trotz Mahnung nicht nachkommt.
Bei Dauerschuldverhältnissen (z.B. Wartungsverträge) gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende.
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Soweit der Auftragnehmer im Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen unser Geschäftssitz in München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.